お客様の声 Voice

匿名希望様その他/リフォーム 職人さん達も人あたりが良い‼

お客様コメント

17年使用していたIHクッキングヒーターが壊れ、個人でも電気屋さんやホームセンターで見ていましたが、良くわからず…
以前たのんだ事があるリフォームササキさんから来ていたハガキに、これくらいの値段でお願いできないですか?
と書いてだしたところ返事があり、今実際使っている現物をみてもらい、新しい見積りをだしていただきました。
いつも家にいるわけではないので、仕事のない都合のいい日に段取りをつけてもらい、工事の日時までも早目にお願いできたのが良かったです。
大きい家電なので、時間がかかるの思っていたのですが、工事も30分くらいで交換、油汚れまできれいにとってくれて感動です。
職人さん達も、聞いた事にニコニコ話してくれて良かったです。
家の中も傷つけないよう、敷物を用意していたし、油汚れ掃除の洗剤など一式準備していて掃除をしてくれた心遣いもうれしかったです。
築17年の家でだんだんと修理補修がでてくるのでまた何かあった時はお願いできればと思います。
ありがとうございました。

スタッフコメント

この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。

17年お使いになられたIHクッキングヒーターの交換において、
以前お送りしたハガキをきっかけに、再び当社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。

お客様のご都合に合わせた迅速な日程調整や、30分という短時間での施工、
そして油汚れの清掃まで含めた対応にご満足いただけたこと、大変喜ばしく思っております。

作業にあたった職人の笑顔や、お家を傷つけないための養生、
清掃用具の準備といった細やかな配慮を「心遣いうれしかった」
と評価していただき、本人たちにとっても大きな励みとなります。

築17年が経過し、今後もお住まいのメンテナンスが必要になる場面が出てくるかと思います。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

担当：ササキハウジングカンパニー