お客様の声 Voice

匿名希望様その他/ご購入 休日でも対応していただきました

お客様コメント

1、2階のトイレを新しくしていただきありがとうございました。
担当の橋場さんには、親身になって対応いただき感謝しています。

また、玄関ドアのすきまについて相談したところ、すぐに業者さんと連絡をとっていただきました。
いつか、玄関のドアのリフォームをする際には、またお願いをしたいと思っています。

今回リクシルのトイレを取りつけたのですが、1、2階のトイレとも取りつけた後に、
また職人さんをお呼びすることになり、そこが少し残念なところでした。

ただ、メンテナンスのはがきもいただいているので、何かあったときにはまたお願いします。
アンケートの返信がだいぶ遅くなり、申し訳ございませんでした。

スタッフコメント

この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
お客様にトイレのリフォームをご依頼いただき、心より感謝申し上げます。

弊社スタッフ橋場へのお褒めの言葉、大変喜ばしく思っております。
お客様の玄関ドアの隙間について親身に対応し、ご不安を解消できたこと、本人にとっても大きな喜びでございます。

一方で、トイレの件でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、工事後の不具合がないよう、より一層の注意を払ってまいります。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

メンテナンスハガキについてもご安心いただき、
何かあった際にはまたお声がけいただけるとのこと、大変心強く感じております。

これからも、お客様のご期待に応えられるよう、誠実な対応を心がけてまいります。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

担当：ササキハウジングカンパニー