お客様の声 Voice

匿名希望様その他/ご購入 仕事ぶり全てが心に残りました。

お客様コメント

この度は、依頼を受けていただきありがとうございました。
「リフォーム ササキ」様へ依頼することになった経緯が経緯なだけに電話をすることですら、ためらってしまい依頼を躊躇しました。

ですが、新人の山田さんが担当して下さることになり、まだ入社して間もないのにややこしい仕事に巻き込んでしまって…と話しすると
笑顔で「そんなことないです!お客様の力になれれば」と話し、下見でも職人さんと嫌な顔一つせず何度も足を運んでいただき、
新人とは思えないフットワークの良さには頼もしさがうかがえました!!!

また、実際に現場で作業して下さった二人の職人さんも下見~作業を終えるまでの間、
しっかりと責任を持って取り組んでいただき、安心して最後までお任せできました。

私達の家を建てていただいた住宅会社の対応が、非常に残念だっただけに、
心から「リフォームササキ」さんへお願いして良かったと思っています。

今回、縁あって関わっていただいた方々に、大変感謝しております。
私達、客のみならず「職人さんも、とても上手な方達なので、 安心してお任せ下さい!」と笑顔で、
職人さんにも気遣いの出来る素晴らしい社員さん(山田さん)を採用された「リフォームササキ」さん。

また、何か困った時は相談に乗っていただけたら嬉しいです。本当にありがとうございました。

スタッフコメント

この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。

お客様が過去に残念な経験をされ、不安を抱えていらっしゃった中、当社にご依頼いただけたこと、
そしてご期待にお応えできたこと、心より感謝申し上げます。

特に、弊社スタッフ山田へのお褒めの言葉、大変喜ばしく思っております。
入社間もないながらも、お客様のご不安に寄り添い、誠実に対応できたこと、
そして職人たちにも配慮する姿勢を評価していただけたことは、本人にとっても大きな励みとなります。

また、工事を担当した職人たちも、最後まで責任を持って丁寧な仕事に取り組んだ結果、
お客様に安心して任せられたとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

お客様から「リフォームササキさんにお願いして良かった」と心から思っていただけたこと、私たちにとってこれ以上の喜びはありません。

これからも、お客様のご期待に応えられるよう、弊社スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

担当：ササキハウジングカンパニー